Jeg har bakgrunn fra utvikling, og har laget systemer og programvare i mange år. Siden 1990 har jeg vært daglig leder i Arena Data, og fra midten på 90-tallet har vi i Arena stort sett drevet med web – analyser og rådgivning. Vi valgte ut WebTrends som løsning for analyse av web i 1996, og har siden levert WebTrends og rådgivning til alt fra bank, forsikring, industri, kommuner, reiseliv, stort sett alle segmenter og markeder i Norge. Vi har mer enn tusen aktive brukere av vår webstatistikk i Norge i dag. Generelt er mitt utsagn til alle kunder: «Alt kan analyseres. Fortell meg hva du vil vite, så skal vi skaffe deg den informasjonen». Siden jeg stadig får spørsmål som er relevante for andre tenkte jeg at det ville være interessant å publisere en del av disse problemstillingene på nettet. Det vil være en balansegang å vurdere hva som kan publiseres og hva som bør være hos våre kunder uten publisering. Vi har alltid hatt en høy grad av konfidensialitet, så våre kunder trenger ikke å bekymre seg for at vi vil utlevere dem. De smarte løsningene og de gode erfaringene vil jeg dele her, i samarbeid med alle de andre ekspertene som jobber i Arena Data. Erfaringene fra alle våre kunder gjør at det jeg sier ikke bare baserer seg på synsing men som regel faktiske analyser og hva vi ser i markedet generelt. Det forhindrer ikke at jeg også vil «synse» en del her…

English version: I have been working with software and systems development for many years, and love bits and bytes, getting systems to work and interacting with end users. I founded Arena Data in 1990, and have been managing director in this company since then. Part of my job is to find great tools to solve customer tasks, and mid 90’s we found WebTrends as a great tool to analyze web traffic. It was one among 50 then but today it is number one and still it is doing all the tasks we need to do for our customers, so we are happy with it. We are market leader in advanced web analytics in Norway, and are in touch with most of the larger corporates in solving their analysis needs.