Nick Sharp
Webtrends arrangerte Engage 2009 i London 13. – 14. oktober 2009. Det har vært arrangert store årlige Webtrends brukerkonferanser hvert år i USA, men dette var den første i Europa. Målet var 200 deltagere, og det kom bortimot 400. Denne brukerkonferansen er en gullgruve for alle som jobber med webanalyse, fordi man flyr inn de største ekspertene på analyse, design, rådgivning, sosiale nettverk, konvertering, produktsjefer osv. I tillegg har nå Webtrends så stort kontor i London at de kunne ta mye av dette selv. Kunder som PricewaterhouseCoopers, SAS, Barclaycard, Vodafone, VisitLondon m.fl. fortalte om deres løsninger og bruk av webanalyser.
Nøkkelordene som Webtrends bygger på i sin nye strategi er Power, Elegance og Openness. Power betyr at man har all den kraft og kvalitet som skal til for å gi gode, presise, avanserte målinger i stort volum. Elegance betyr at man skal kunne forstå analysene og tallene med en gang. Enkelt, rent, elegant visualisert og rapportert. Openness betyr at alle data og analyser er åpne, lett tilgjengelig, data inn og ut av Webtrends, pluss at all teknologi og de som arbeider i Webtrends er åpent tilgjengelig via blogger, dokumentasjon og sosiale media.
Alex Yoder
Webtrends sjef i Europa Nick Sharp åpnet konferansen. Han hadde gleden av å introdusere Webtrends CEO dvs sjef for alle operasjoner Alex Yoder. Siden Alex kom tilbake til Webtrends for ca to år siden har det skjedd mye. Hvert kvartal har man satt nye rekorder i salg. I dag bruker Webtrends 17% av budsjettene til utvikling. Det er omtrent dobbelt så mye som konkurrentene gjør, og det synes i alt det nye vi har sett i 2009. Et helt nytt og “rent” grensesnitt har blitt utviklet – Insight. Aksess til alle data og alle rapporter via åpne grensesnitt og enkle adresser gjør at Webtrends har en unik åpenhet i markedet. Rapporter og nøkkeldata kan gjøres tilgjengelig over alt, på intranett, skrivebord, storskjerm, i Excel eller andre formater.
Konferansen åpnet med en halv dag felles sesjoner. Deretter var det tre parallelle tråder med h.h.vis Marked, Applikasjon og Teknisk. For en som ønsker å få med seg alt innen dette faget var dette en utfordring, men siden vi var fire fra Arena på dette arrangementet kunne vi få med oss alt allikevel… Markedstråden passet best for sluttbrukere, eiere av nettsteder, ansvarlige på salg og marked, innhold osv. Her fikk man praktiske innføringer i hva de ulike gjorde. Man fikk se hva som er mulig, og hvor lett det er å bli bedre kun gjennom analyse og ved å ta aksjon. Sesjonen med applikasjon dekket praktiske anvendelser. PricewaterhouseCoopers hadde eksempelvis skisser til nye rapporter med nøkkeltall, og de viste et helt nytt nettsted, som skulle åpnes i desember i år, der en av innslagene på forsida var “topp tre nedlastet rapport” fra deres egen web – et eksempel på hvordan web-analyse kan mate tilbake verdifullt innhold til nettstedet, og dermed kundene. Den tekniske tråden under konferansen dekket alle de tekniske detaljene som ble lansert, KPI-rapporter, ny funksjonalitet, desktop widgets, inn/ut data og andre smarte løsninger.
Europa-sjefen i Webtrends Nick Sharp var meget godt fornøyd med at så mange kom fra Asia, Sør-Afrika og sentrale markeder i Europa, og annonserte at neste år ville det bli en ny og større konferanse. Da regner jeg også med at det blir langt flere fra Norge enn det vi hadde i år. I mellomtiden minner jeg om følgende konferanser, som er av de beste, hvor man kan hente innsikt og inspirasjon innen web-analyse det neste halve året eller så:
- 29. okt 2009 : Financial Customer Intelligence Summit, Stockholm, Sverige
- 19. jan 2010 : Webanalyse Brukerkonferanse, Oslo, Norge
- 1.-4. feb 2010 : Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA
- 3. – 7. mai 2010 : eMetrics Marketing Optimization Summit, San Jose, USA
Relaterte innlegg:
Siste kommentarer