Webanalyse konferansen – Oslo 18. januar 2011

Dette er Norges største brukerkonferanse med webanalyse som tema. De siste årene har ca 200 som arbeider med web og analyse deltatt på denne konferansen, fra store og små bedrifter og organisasjoner i Norge. Praktiske eksempler, erfaringer og anbefalinger fra webanalyse i Norge. Hold av dagen – mer info om konferansen kommer her om kort tid.

Engage London – 19-20. oktober 2010

Webtrends årlige konferanse innen webanalyse. I år har Arena fire deltagere på konferansen som vil  få med seg siste nytt av det man gjør innen offentlig, finans, industri og andre sektorer innen webanalyse. Vi tar med dette hjem til våre kunder, men ta gjerne turen du også – dette er en meget bra konferanse! Les mer her: Engage London 2010

Engage San Francisco – 28. feb – 3. mars 2011

Dersom du jobber aktivt med Webtrends og kan sette av en hel uke pluss reise til USA så er dette konferansen du bør sikte mot. Her kommer alle ekspertene fra hovedkontoret til Webtrends i USA, og her har man kunde-caser og nyheter innen analyse. Les om konferansen i fjor i analytics-innlegget Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA, og se oppdateringer hos Webtrends her: Engage San Francisco 2011

eMetrics San Francisco 15. – 18. mars 2011

Jim Stern er Mr. Web Analytics i USA. Jeg har hatt gleden av å både delta og holde foredrag på hans konferanser, i tillegg til å snakke fag med Jim Stern, og hver gang er det en stor fornøyelse faglig. Her kommer de beste innen faget, konsulentene og ekspertene, pluss en lang rekke “caser” dvs kunder som benytter Webtrends, Google Analytics eller andre verktøy til sine analyser. Detaljer om konferansen er ikke klare ennå, men det ser ut som Jim Stern har flyttet den tilbake fra San Jose til San Francisco for 2011. Dette er USA vestkyst-versjonen av hans eMetrics konferanser, den største og mest interessante, som går verden over. Midt i hjertet av Silicon Valley, der mange av ideene og bedriftene innen bransjen finnes. Anbefales! Se referat fra en av de tidligere SF-konferansene her:  eMetrics Summit San Francisco 2008

Relaterte innlegg:

1. Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA
2. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010
3. Webanalyse 2010 med 200 deltagere

Alex Yoder, CEO Webtrends – Kilde Flickr

Konferansen hadde mange gode og inspirerende foredragsholdere fra USA og England. Det er gøy å sitte å høre et fagpanel med ”mer enn 100 års erfaring på webanalyse” svare på spørsmål innen faget. Kort sagt: Mange nyttige erfaringer som vi tok med oss tilbake til Norge for å hjelpe våre kunder til å bli best mulig på nett.

Presentasjonene blir lagt ut forløpende på www.slideshare.net/webtrends/

Bloggen til Webtrends om konferansen

• Engage 2010: The First Day
• Engage 2010: The Second Day
• Engage 2010: The Last Day

Webtrends bruker konferansen til å lansere ny funksjonalitet, neste oppgradering av produktet skjer i juni/august. Noen av nyhetene er et bedre UI, enklere segmentering og bedre støtte for mobile enheter og applikasjoner.

Relaterte innlegg:

1. Webtrends Engage London 2009
2. Konferanser innen webanalyse 2010-2011
3. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010

Google

Webanalyse 2010 gikk av stabelen tirsdag 19. januar 2010. Dette er en konferanse som Arena holder fast hvert år. De siste årene har det vært ca 150-180 deltagere, og selv midt under finanskrisen i fjor var det et stort antall deltagere. Årets konferanse satte ny rekord med ganske nøyaktig 200 deltagere, som også var målet for konferansen. Med så god deltagelse har man samlet mange av de som jobber aktivt for bedre webløsninger i Norge. Målet med konferansen er da også at alle kan knytte kontakter, utveksle erfaringer og bli bedre på web og analyse. Det følgende er en kort gjennomgang av konferansen. Dato for neste konferanse er alllerede nå fastsatt til tirsdag 18. januar 2011. Da vet vi at det har gått nok et år, med mange nye og gode “caser” og fortellinger, mye nytt som har skjedd i markedet, og vi vil ta med oss erfaringer og tilbakemeldinger fra årets konferanse. Les mer om årets konferanse i det følgende!

Konferansen ble åpnet av undertegnede. Etter en del år som både konferansier og foredragsholder er planen at vi skal få andre til å være konferansier neste år. Mitt foredrag hadde tittelen “Siste nytt innen webanalyse – Webanalyse og muligheter anno 2010“. Trenden vi ser er at flere og flere setter av større ressurser til webanalyse og forbedring på nett. Selv om mye av markedsbudsjettene fortsatt går med til “offline” media dvs TV, radio og trykk, er det på nettet man best man måle effekten og optimalisere. For 2010 vil flere av våre kunder sette større krav til ikke bare klikk og trafikk, men til resultater i form av konvertering, trafikk med målt verdi direkte opp mot nøkkeltall man har kommet fram til i samarbeid med ledelsen. Flere har nå også fokus på ikke bare analyse men også anbefaler og rådgivning. Man vil vite hva man skal og bør gjøre, hva tallene betyr, ikke bare selve tallene og statistikken. Stadig flere som har kalkulatorer, skjemaer, prosesser og konvertering måler disse med scenario-analyser for å fjerne flaskehalser. Målestrategi og fullstendige og pålitelige målinger av all aktivitet på nett vil stå i fokus for både oss og våre kunder framover.

Siri Børsum, Google

The Google Story og AdWords – Historien, forretningsmodellen og Google i Norge ble fortalt av Siri Børsum, Industry Head Multi-sector, Google Norway. Et meget interessant foredrag om og ved verdens mest suksessfulle bedrift på nett – Google. Fra dette holdet kommer det stadig nye og innovative løsninger. Akkurat som IBM, Microsoft og Apple opplever Google både suksess og kritikk fra ulike hold. Foredraget ved Siri Børsum var en god beskrivelse av markedet, samt hva man ser kommer, som i korte trekk kan oppsummeres i mobile enheter. Flere på nett, alltid på nett, med små mobile enheter. Kommentar fra Arena: Ta hensyn til dette i din utvikling. VG, Dagbladet og de andre har skjønt det. Denne bloggen – analytics.no – har egne sider og layout for de som bruker små enheter og mindre skjermer. Sørg for at du ikke mister de kundene som er mobile – de er dine kunder, ellers går de til konkurrenten, for de er “always online”!

DnB NOR og webanalyse: Status for webanalyse anno 2010 var neste foredrag ved Kenneth B. Eriksen fra DnB NOR. Kenneth hadde foredrag på vår konferanse for to år siden, og årets foredrag fortalte om erfaringene og utviklingen de siste to årene innen DnB NOR. Man har typisk sykluser på 18 måneder. Ting tar tid. Etter 18 måneder har man erfart at man har “gjort en hel runde”, dvs at en fase i et analyseprosjekt, et modenhetsnivå i organisasjonen har blitt oppnådd. Så langt har man to slike faser bak seg i DnB NOR, og man er nå inne i den tredje fasen, der man satser omfattende og bredt på webanalyse, med 3-4 heltids ansatte spesialister innen webanalyse, og en organisasjon under disse som skal ivareta analysebehovene utover i organisasjonene. DnB NOR vil bli invitert på ny til vår konferanse om et par års tid, så får vi se hvor langt man har kommet!

Lunsj er allltid et høydepunkt, og selv om man som arrangør og møteleder må “hive innpå i en fei”, så fikk jeg tid til å snakke mye med andre også under lunsj. Jeg hadde en interessant diskusjon med representanter fra Norges Jeger- og Fiskeforbund, som er et godt eksempel på at den som har skoen på vet best hvor den trykker. Det sitter utrolig mye fagkunnskap i de ulike webredaksjonene i Norge, og de har alle ulike utfordringer. Felles for de fleste er at de alle har store muligheter, og selvsagt mange utfordringer. I Arena har vi mange kunder som analyserer nettsteder som ikke er kommersielle, og Norges Jeger- og Fiskeforbund er et godt eksempel på dette, samtidig som man også har handel på nett, samt at man er ute i flere kanaler, ikke bare nettet.

Bente Lønnquist, FINN

Ny forside på FINN ved Bente Lønnquist, webanalytiker i FINN.no var første foredrag etter lunsj. FINN er et av de nettstedene i Norge som flest besøker, og så og si alle i Norge har et forhold til FINN. Under foredraget ble det spurt om noen hadde sett den forrige versjonen av forsiden, og vist en del andre eksempler. Det var ikke langt unna 200 hender i været når man fikk spørsmål om man hadde vært inne på FINN og sett de ulike versjonene. Det er vanskelig å trekke ut essensen i et stort og viktig foredrag, men i korte trekk var budskapet fra Bente i FINN at man må teste, samt at man må sette seg realistiske mål. Man testet ulike versjoner av forsiden på FINN gjennom egne analyser med Webtrends, og ut fra disse analysene så man om man vant eller tapte trafikk, om de målsetningene man hadde for den nye forsiden holdt, eller om man måtte gjøre om på design. Gjennom gradvis innføring innen testgrupper, samt måling av viktige suksessparametre for forsiden på FINN, kunne man lansere den nye forsiden ut fra konkrete målinger og resultater, og uten at man holdt pusten og tok sjansen på at alt funket bra. Test – test – test. Det gir resultater.

Webanalyse hos NSB. Markedsføring, brukeratferd, engasjement og webanalyse hos NSB. Foredraget var ved Henriette Høyer, Webredaktør i NSB. Vi fikk en innføring i strategien og målene for NSB på nett. Man jobber systematisk for å måle markedsføring, salg, kampanjer og bruksmønster. Ved å måle engasjement i flash-design har man tilegnet seg verdifull kunnskap om hvordan de besøkende på NSB.no oppfatter en flash, hvor dypt ned i hierarkiet man som kunde engasjerer seg, og hvilken effekt slike interaktive elementer har på nettstedet og de øvrige målene.

Salgsorientering på gjensidige.no. Sammenhengen mellom økt fokus på salg og systematisk måling med bruk av KPI’er over tid. Foredraget var ved Elise Kristin Sundbye, webanalytiker i Gjensidige. Innen bank og finans har man en rekke prosesser og helt konkrete målsetninger for nettstedet. Gjensidige har satt disse i system, gjennom et antall KPI-rapporter, dvs skreddersydde uttrekk av data og målinger fra Webtrends, som kombinerer målsetninger, budsjetter og faktiske hendelser. Når tallene lyser mot deg fra en skjerm som alle kan se og som man har fokus på kontinuerlig så får man også gjennomslag for optimalisering og aksjoner ellers i forbindelse med disse målingene.

Google verktøy og muligheter var siste foredrag for dagen, ved Oluf Haugen, webanalytiker i Arena. Oluf er nyansatt i Arena, spesialist på Google Analytics, Adwords og de andre verktøyene fra Google, og hadde en kort gjennomgang av viktige verktøy og rapporter. Selv om mesteparten av ressursene innen Arena fortsatt vil ha fokus på avanserte analyser med Webtrends, så vil vi også arbeide tettere opp mot løsninger fra Google, slik at kunder som ønsker ekspertbistand på disse verktøyene også vil få bistand på samme høye nivå som i dag gis til Webtrends-kunder. Oluf hadde et aldri så lite vindu inn i den verden vi vil gjøre en god del innen de neste månedene og årene.

Har du innspill til konferansen, forslag til foredragsholdere, eller generelt kommentarer, så send disse til enten undertegnede, som har e-post adresse bv AT arena.no, eller til vår generelle e-post adresse info AT arena.no. Mange takk!

Og sist – men ikke minst – så trakk vi ut tre heldige deltagere fra konferansen som fikk ti timers gratis rådgivning hver. Dette var et svært populært tiltak som vi sikkert kommer å gjenta neste år. Vinnere for 2010 var deltagere fra VOX, NITO og Skagen fondene. Gratulerer!

Relaterte innlegg:

1. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010
2. Konferanser innen webanalyse 2010-2011
3. Webanalyse 2010 med 200 deltagere

Relaterte innlegg:

1. Konferanser innen webanalyse 2010-2011
2. Webanalyse 2010 konferansen – referat
3. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010

Vi sees på konferansen!

Relaterte innlegg:

1. Webanalyse seminar januar 2009
2. Konferanser innen webanalyse 2010-2011
3. Webanalyse 2010 konferansen – referat

Nick Sharp

Nøkkelordene som Webtrends bygger på i sin nye strategi er Power, Elegance og Openness. Power betyr at man har all den kraft og kvalitet som skal til for å gi gode, presise, avanserte  målinger i stort volum. Elegance betyr at man skal kunne forstå analysene og tallene med en gang. Enkelt, rent, elegant visualisert og rapportert. Openness betyr at alle data og analyser er åpne, lett tilgjengelig, data inn og ut av Webtrends, pluss at all teknologi og de som arbeider i Webtrends er åpent tilgjengelig via blogger, dokumentasjon og sosiale media.

Alex Yoder

Webtrends sjef i Europa Nick Sharp åpnet konferansen. Han hadde gleden av å introdusere Webtrends CEO dvs sjef for alle operasjoner Alex Yoder. Siden Alex kom tilbake til Webtrends for ca to år siden har det skjedd mye. Hvert kvartal har man satt nye rekorder i salg. I dag bruker Webtrends 17% av budsjettene til utvikling. Det er omtrent dobbelt så mye som konkurrentene gjør, og det synes i alt det nye vi har sett i 2009. Et helt nytt og “rent” grensesnitt har blitt utviklet – Insight. Aksess til alle data og alle rapporter via åpne grensesnitt og enkle adresser gjør at Webtrends har en unik åpenhet i markedet. Rapporter og nøkkeldata kan gjøres tilgjengelig over alt, på intranett, skrivebord, storskjerm, i Excel eller andre formater.

Konferansen åpnet med en halv dag felles sesjoner. Deretter var det tre parallelle tråder med h.h.vis Marked, Applikasjon og Teknisk. For en som ønsker å få med seg alt innen dette faget var dette en utfordring, men siden vi var fire fra Arena på dette arrangementet kunne vi få med oss alt allikevel… Markedstråden passet best for sluttbrukere, eiere av nettsteder, ansvarlige på salg og marked, innhold osv. Her fikk man praktiske innføringer i hva de ulike gjorde. Man fikk se hva som er mulig, og hvor lett det er å bli bedre kun gjennom analyse og ved å ta aksjon. Sesjonen med applikasjon dekket praktiske anvendelser. PricewaterhouseCoopers hadde eksempelvis skisser til nye rapporter med nøkkeltall, og de viste et helt nytt nettsted, som skulle åpnes i desember i år, der en av innslagene på forsida var “topp tre nedlastet rapport” fra deres egen web – et eksempel på hvordan web-analyse kan mate tilbake verdifullt innhold til nettstedet, og dermed kundene.  Den tekniske tråden under konferansen dekket alle de tekniske detaljene som ble lansert, KPI-rapporter, ny funksjonalitet, desktop widgets, inn/ut data og andre smarte løsninger.

Europa-sjefen i Webtrends Nick Sharp var meget godt fornøyd med at så mange kom fra Asia, Sør-Afrika og sentrale markeder i Europa, og annonserte at neste år ville det bli en ny og større konferanse. Da regner jeg også med at det blir langt flere fra Norge enn det vi hadde i år.  I mellomtiden minner jeg om følgende konferanser, som er av de beste, hvor man kan hente innsikt og inspirasjon  innen web-analyse det neste halve året eller så:

• 29. okt 2009 : Financial Customer Intelligence Summit, Stockholm, Sverige
• 19. jan 2010 : Webanalyse Brukerkonferanse, Oslo, Norge
• 1.-4. feb 2010 : Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA
• 3. – 7. mai 2010 : eMetrics Marketing Optimization Summit, San Jose, USA

Relaterte innlegg:

1. Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA
2. Webanalyse seminar januar 2009
3. Konferanser innen webanalyse 2010-2011

Gunilla Grimsgaard fra Storebrand ASA holdt et foredrag om Kampanjestatistikk. Fokus var på rutiner som kreves i en større organisasjon for at målinger vil bli gjort detaljert og på samme måten i alle prosjekter. Det høres enkelt ut, men i praksis er det et vanlig problem at store organisasjoner ikke klarer å måle alle deler av sin kampanje-aktivitet på en detaljert og organisert måte, fordi de ulike personene som er involvert har lett for å ta noen snarveier, de glemmer å følge rutinene, eller man har rett og slett ikke satt av tid. Når Storebrand kjører nye kampanjer blir disse planlagt, lagt inn i Camma, som er et eget system fra Arena Data for å melde inn kampanjer på en strukturert måte, inkludert plassering, medium, format osv. Når dette er på plass før kampanjen starter, så kommer alle analysene og stratistikken av seg selv helt automatisk. Markedsavdelingen får vanligvis kun nøkkeltallene for hvordan kampanjen fungerer, men dersom det er noe man må tak i, så finnes alle de underliggende tallene i webstatistikken ferdig, slik at man kan gå inn og se på hvor kampanjen feiler, og hvorfor. På denne måten kan man øke effekten av alle kampanjer, og bedre opplevelsen for kundene.

Conrad Bennett fra  WebTrends hadde et foredrag med tittelen “Web Analytics in a Tough Market: How To Make Your Marketing Budget Go Further”.  Han presenterte visjoner og praktiske eksempler fra kunder, WebTrends, samt trender i markedet generelt. I den delen av markedet han er aktiv i, dvs hele Europa, han man økende fokus på integrasjon av webstatistikk data inn i øvrige systemer, noe man typisk gjør med ODBC-kall fra egne løsninger, for å si det på en annen måte – KPI-rapporter. Egne rapporter med nøkkeltall, slik at man kan følge med på alle viktige suksessfaktorer på et nettsted via en felles rapport.

Pausene i disse seminarene er minst like viktige som selve foredragene. Da har man muligheter til å knytte kontakt med andre som arbeider med webstatistikk, analyser, design, optimalisering, søk, synlighet osv. Erfaringer og meninger kan utveksles, og dette i seg selv er en viktig grunn til å bruke en dag i året på dette seminaret, som er et av de største i Norge når man ser på antall brukere innen faget webanalyse som samles på et sted.

Robert Burden fra Maxymiser kom fra Storbrittania med et foredrag som fortalte hvilke farge en knapp skal ha for at man skal trykke på den, og hva som skal stå i teksten for en lenke for at flest mulig skal trykke tilsvarende på denne lenken, istedenfor å gå rundt omkring andre steder på nettstedet. Maxymiser er avansert teknologi for A/B-testing, måling av multivariable, samt “behavioral targeting” – bt -  dvs bruk av nettet basert på hva den besøkende gjør, og har gjort historisk, med tilhørende plassering av innhold som er direkte relatert til den besøkende. Dersom den besøkende er på et nettsted for “Dating” og allerede har sagt at vedkommende er mannlig, og interessert i å “date”  en kvinne, så vises tilsvarende relevante bilder av “kandidater” man kan “date”.  Seeing is believing heter det, og når man har jobbet med webdesign og navigasjon i mange år vet man at alt er mulig. Det å øke salget eller antall personer som konverterer – går videre – med både 10% og helt opp mot 50% bare ved enkle endringer av tekst og farge høres ut som rene mystikken, men er ikke noe annet enn det som er grunnleggende webanalyse: Lytt til kunden. Dersom 20% flere kunder klikker på knappen for påmelding dersom den er lys blå, så må den være lys blå, ikke mørkerød. Og for å avlive en myte: Det finnes ikke en god og universell  farge på knapper. Når noen sier dette i lærebøker så har man misforstått. Det må du måle selv. Smak og preferanser varierer mellom markeder og brukergrupper. Mål og ta aksjon er budskapet.

Inge Lirhus fra Expert Norge AS presenterte bruken av webstatistikk og analyser hos Expert – en ledende leverandør av elektronikk  og forbrukervarer. For Expert er det viktig at markedsføringen virker effektivt, og Expert har fått veldig gode avtaler på online annonsering ved å se på faktisk trafikk og resultat de får og ser i sine WebTrends-rapporter, ut fra hvor gode eller dårlige de ulike leverandørene og portalene har vært ved tidligere kampanjer. Neste steg for Expert vil være å måle kampanjer i en mer omfattende setting via Camma, for full oversikt over strukturer. Ellers  ser man på muligheter for å måle i hvilken grad online aktivitet driver trafikk til butikkene, noe som kan binde sammen disse to kanalene, som i utgangspunktet konkurrerer om de samme kundene. Viktige målinger her blir:

• Antall klikk på printknappen
• Antall sjekk av lagerbeholdning i butikk
• Antall som har sjekket adresse til butikk
• Antall som har registrert seg

Frode Riis Andersen fra BBS hadde et foredrag med tittelen “Nettstatistikk i en merkebyggers hverdag”.  Et av hans budskap er at webstatistikk er et supplement som avdekker hvilke virkemidler som gir gjennomslag på nett, og som hjelper BBS til å optimalisere nettsider og kampanjer. Man kan dokumentere effekten av kampanjer. Noen kampanjer er rene flash-nettsteder, såsom utavsteinalderen.no. Da er det viktig at man setter inn egen kode som måler flash,  i og med at dette er i seg selv en teknologi som ikke uten videre gir fra seg noe som helst som er målbart.

Bjørnulf Vik fra Arena Data AS avsluttet seminaret med et foredrag med tittelen  “Hvordan bli bedre på web: Praktiske råd, nyheter”.  Mange vil ha praktiske råd, konkrete tall og målinger og verdier man kan se etter, og målet med dette foredraget var å sette konkrete og nære mål for rapportering og analyse. De 5 mest viktige rapportrene innen webanalyse:

• Oversikt (nøkkeltall)
• Sider
• Grupper
• Henvisende domener
• Interne søk

Eksempler fra kunder ble vist, med tall og rapporter som viser kvalitet, inkludert Asker Kommune og Askim Kommune, som vil bli analysert videre på et eget innlegg på analytics.no under tittelen Askim kommune komplett webanalyse.

Dato for neste årlige konferanse er allerede satt: Tirsdag 19. januar 2010 i Oslo. Dersom du vil dele erfaringer og metoder innen webanalyse med andre i faget, så ta kontakt med Arena Data for å holde foredrag. Og dersom du bare vil lytte og lære, så hold av denne dagen allerede nå! Vi sees neste år, om ikke før…

Relaterte innlegg:

1. Mini-seminar om webanalyse
2. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010
3. Webtrends Engage London 2009

Relaterte innlegg:

1. Webanalyse seminar januar 2009
2. Webanalyse konferanse tirs 19. januar 2010
3. Webtrends Engage London 2009

Relaterte innlegg:

1. Webanalyse 2010 konferansen – referat
2. eMetrics Summit San Francisco 2008
3. Ad Tech London 2008

Ad Tech er en markedsorientert konferanse som går verden over, med stopp i de store byene. I år kom den til London 24. – 25. september. Et stort antall parallelle sesjoner med foredrag går hele tiden, og det er ca 200 utstillere. Siden det er et stort antall lokale som deltar på denne kombinerte konferansen og utstillingen, så er den ikke så interessant for vanlige bedrifter og organisasjoner i Norge, men det er en del teknologi der som kan være interessant å fange opp. Et annet moment er at svært mange nettsteder i Norge ikke er kommersielle. Man har ikke noe å selge, derimot er det innholdet som styrer målene og resultatene. Men… for de som plasserer annonser i stort volum på nettet, eller for de som ønsker å gjøre salg eller markedsføring på nettet, er Ad Tech både interessant og en puls på selve markedet.

For min egen del var det mest interessant å møte en av våre nye leverandører. Vi har en god stund nå arbeidet med løsninger for å plassere de besøkende geografisk. Ikke bare grovt sett, men presist. Etter omfattende tester fant vi en leverandør som var helt unik innen denne teknologien – Digital Element. De er ikke så kjent i det vanlige markedet, og de hadde kanskje ikke så fancy stand som noen av de andre på Ad Tech, som hadde lettkledde modeller og alt annet som skulle lokke kundene, men de har et produkt som er unikt…

Digital Element har en teknologi som gjør at de kan stedfeste en person på nettet med 100% nøyaktighet til land, helt uavhengig av språk og andre parametre. Dette gjøres med patentert og langt utviklet IP Intelligence, dvs kunnskap om og algoritmer rundt IP-adresser. Mens de fleste innen IP Intelligence bransjen stort sett pakker om offentlig tilgjengelig nett-informasjon om de som eier IP-adressene, har Digital Element et produkt som benytter ca 20 ulike metoder til å lokalisere. Man kan plassere de besøkende til land, fylke og by. For kunder i England jobber man endog med å levere målinger som lokalisrerer kundene innenfor postsoner i London by… Dermed kan man plassere annonser og innhold ut fra hvor den besøkende er. Leser man New York Times i Tokyo er man mer interessert i produkter fra japan og Tokyo enn det som vises for nyt.com i USA. Samme med lesere i Los Angeles, London og New York. En lang rekke av de store internasjonale selskapene bruker teknologien til Digital Element, såsom de store innen plassering og styring av annonser. For å styre innhold på web basert på hvor den besøkende er i verden har man kunder som AOL/Time Warner, AT&T, CNN, DoubleClick, ESPN.com, Guardian UK,  Microsoft, New York Times, Walt Disney Internet Group osv.

I vårt marked vil denne teknologien ha to anvendelser. For det første kan de som har nettsteder med lokal representasjon i mange ulike land nå presentere innhold direkte, istedenfor å tvinge kunden til å velge land. Valg av land bør være en opsjon, ikke det første man møter på et nettsted. For det andre kan geo-data benyttes til web-analyser. Hvor kommer de besøkende fra? Hvor mange fra Sør-Norge, Vestlandet, Oslo-området osv. Kunder pr fylke og by. Geografisk presis måling kan benyttes til å segmentere, målrette innhold, analysere preferanser i ulike fylker, byer, landsdeler osv. Mer effektiv web. Mer kundeorientert løsning. Les mer om Digital Element Netacuity geo-data på sidene til Arena Data.

Relaterte innlegg:

1. Webtrends Engage London 2009
2. eMetrics Summit San Francisco 2008
3. Avinash Kaushik på SEM-konferansen