|
|
Vår visjon er at man skal få en god og effektiv opplevelse på web. I sommer hadde vi flere tilfeller av kunder som byttet webløsning. Dermed bytter man URL-er, og da starter problemene! Det som er utfordringen er at ingen “ser” hvor mye de besøkende sliter. Men… webanalysen skriker ut, og sier hvor ille det er. I et tilfelle fikk en av ti besøkende 404-siden, dvs feil-siden!
Les mer om Evig eies kun det tapte – om 404-siden
Den beste måten å få et faglig kvantesprang innen webanalyse er å snakke med andre som driver med dette. Siden Norge er en liten andedam for dette faget, må man ofte ut i den store verden for å få nye impulser, og for å “se lyset”. Det følgende er en del anbefalte konferanser. Start på toppen, merk av i din kalender, og prøv å få med deg i hvert fall en eller to av disse om du kan!
Webanalyse konferansen – Oslo 18. januar 2011
Dette er Norges største brukerkonferanse med webanalyse som tema. De siste årene har ca 200 som arbeider med web og analyse deltatt på denne konferansen, fra store og små bedrifter og organisasjoner i Norge. Praktiske eksempler, erfaringer og anbefalinger fra webanalyse i Norge. Hold av dagen – mer info om konferansen kommer her om kort tid.
Engage London – 19-20. oktober 2010
Webtrends årlige konferanse innen webanalyse. I år har Arena fire deltagere på konferansen som vil få med seg siste nytt av det man gjør innen offentlig, finans, industri og andre sektorer innen webanalyse. Vi tar med dette hjem til våre kunder, men ta gjerne turen du også – dette er en meget bra konferanse! Les mer her: Engage London 2010
Engage San Francisco – 28. feb – 3. mars 2011
Dersom du jobber aktivt med Webtrends og kan sette av en hel uke pluss reise til USA så er dette konferansen du bør sikte mot. Her kommer alle ekspertene fra hovedkontoret til Webtrends i USA, og her har man kunde-caser og nyheter innen analyse. Les om konferansen i fjor i analytics-innlegget Webtrends Engage 2010, New Orleans, USA, og se oppdateringer hos Webtrends her: Engage San Francisco 2011
eMetrics San Francisco 15. – 18. mars 2011
Jim Stern er Mr. Web Analytics i USA. Jeg har hatt gleden av å både delta og holde foredrag på hans konferanser, i tillegg til å snakke fag med Jim Stern, og hver gang er det en stor fornøyelse faglig. Her kommer de beste innen faget, konsulentene og ekspertene, pluss en lang rekke “caser” dvs kunder som benytter Webtrends, Google Analytics eller andre verktøy til sine analyser. Detaljer om konferansen er ikke klare ennå, men det ser ut som Jim Stern har flyttet den tilbake fra San Jose til San Francisco for 2011. Dette er USA vestkyst-versjonen av hans eMetrics konferanser, den største og mest interessante, som går verden over. Midt i hjertet av Silicon Valley, der mange av ideene og bedriftene innen bransjen finnes. Anbefales! Se referat fra en av de tidligere SF-konferansene her: eMetrics Summit San Francisco 2008
Uten full sjekk av din webanalyse er tallene verdiløse. Hver uke er vi på besøk hos prospekter som tror de har veldig bra tall, men som har gjort et eller annet “lurt” som gjør at tallene er helt borti natta. Og kan du tenke deg noe mer pinlig enn at du må si til sjefen at dere har nok ikke 10.000 besøk pr uke men bare 5.000, fordi man hadde gjort en feil? Jeg har lånt den fine sola fra Askim kommune, som jeg nok en gang skal bruke som eksempel her. Ikke fordi de har feil i sin analyse, men fordi jeg trenger et praktisk eksempel. Og ingen av de kundene jeg er hos ønsker å vise fram sine feil, naturlig nok, så de blir mellom oss og kunden… I det følgende kommer det en liste på fem – 5 – vanlige feil. Sjekk disse, så er du godt i gang…
Les mer om Sjekk kvaliteten på din webanalyse
Slik blir du en helt på jobben: Gi de ansvarlige tall de forstår. Ikke bruk for mange og for kompliserte tall. Jo enklere jo bedre. Da blir sjefen glad, du får flere midler til å bli bedre på web, og alle andre på jobben blir glade. Tallenes kraft er stor, og du kan selv gjøre tallene mye, mye sterkere med enkle grep. Her kommer noen praktiske eksempler med bl.a. Askim kommune webtrafikk, og hva den betyr…
Slik ser tallene ut for Askim kommune sin web for april måned:
- Besøk (visits) = 12.742
- Sidevisninger (page views) = 44.180
- Sider pr besøk = 3,5
- Besøkende (visitors) = 6.684
Les mer om Tallenes kraft i webanalyse

Digital Marketing Maturity Model – Digital modenhet – DM3-modellen… Hvor god er du på nett? Har du tatt ut ditt potensiale, eller kaster du bort penger på feil markedsføring og design? Måling av digital modenhet handler om å komme fram til en uavhengig beskrivelse av hvor du er i forhold til alle andre på nett, og hva du kan gjøre for å bli bedre. Til dette finnes det ulike modeller. Vi har tidligere arbeidet med en modell der vi beskriver seks nivåer, alt fra enkel måling til komplett kontroll og optimalisering. Webtrends har laget en modell som er enkel og effektiv. Gjennom 13 enkle spørsmål som tar 10-20 minutter å besvare får man innsikt i sine sterke og svake sider på nett. Digital Marketing Maturity Model dvs. DM3-modellen gir deg svarene ledelsen trenger for å vite om hvor ressursene bør brukes i den videre satsingen på web.
Les mer om Digital modenhet – DM3-modellen
På den årlige konferansen til Webtrends Engage 2010, var 3 rådgivere fra Arena med for å få faglig påfyll og møte folkene bak produktet. Siden USA har et mer modent marked for webanalyse er det bra å få høre hvordan det fungerer i deres marked og få eksempler på caser og strategier for å lage og optimalisere nettsteder og kampanjer.

Alex Yoder, CEO Webtrends – Kilde Flickr
Konferansen hadde mange gode og inspirerende foredragsholdere fra USA og England. Det er gøy å sitte å høre et fagpanel med ”mer enn 100 års erfaring på webanalyse” svare på spørsmål innen faget. Kort sagt: Mange nyttige erfaringer som vi tok med oss tilbake til Norge for å hjelpe våre kunder til å bli best mulig på nett.
Presentasjonene blir lagt ut forløpende på www.slideshare.net/webtrends/
Bloggen til Webtrends om konferansen
Webtrends bruker konferansen til å lansere ny funksjonalitet, neste oppgradering av produktet skjer i juni/august. Noen av nyhetene er et bedre UI, enklere segmentering og bedre støtte for mobile enheter og applikasjoner.
 Google
Webanalyse 2010 gikk av stabelen tirsdag 19. januar 2010. Dette er en konferanse som Arena holder fast hvert år. De siste årene har det vært ca 150-180 deltagere, og selv midt under finanskrisen i fjor var det et stort antall deltagere. Årets konferanse satte ny rekord med ganske nøyaktig 200 deltagere, som også var målet for konferansen. Med så god deltagelse har man samlet mange av de som jobber aktivt for bedre webløsninger i Norge. Målet med konferansen er da også at alle kan knytte kontakter, utveksle erfaringer og bli bedre på web og analyse. Det følgende er en kort gjennomgang av konferansen. Dato for neste konferanse er alllerede nå fastsatt til tirsdag 18. januar 2011. Da vet vi at det har gått nok et år, med mange nye og gode “caser” og fortellinger, mye nytt som har skjedd i markedet, og vi vil ta med oss erfaringer og tilbakemeldinger fra årets konferanse. Les mer om årets konferanse i det følgende!
Les mer om Webanalyse 2010 konferansen – referat
 Haiti
Noen ganger er en sak så sterk at den krever plass foran alt annet. Haiti er en slik sak. Normalt skriver jeg om webanalyse her, men i tiden rundt webanalyse konferansen 2010 var det vanskelig å bare tenke analyse. Uka før vår konferanse, mens vi jobbet med den siste finpussen, kom de første meldingene. Et av verdens mest utslitte og utnyttede folk, Haiti, hadde blitt rammet av et massivt jordskjelv. Etter en god del reiser til ulike stater og øyer i Karibia har jeg fått et ganske godt inntrykk av Haiti. Mest tydelig kom det fram i en turistbok jeg anskaffet før en reise til Puerto Rico. Alle land i verden står beskrevet i turistbøker. Så og si. Bare ikke Haiti. Ikke reis dit, sa boka. På kartet var det bare en hvit flekk. Glem det. Utrygt, ustabilt, vold, korrupsjon, fattigdom. På denne måten ble Haiti skremmende, men samtidig ønsker man å vite mer. Hva gjør at et helt folk kan havne i et slikt uføre, at ingen kan dra dit? Innbyggere fra Haiti er så fattige at de knapt nok klarer å flykte til naboer såsom Cuba og Bahamas. Som et av de mest folkerike landene i Karibia har de heller ikke noe sted å flykte, egentlig. Man må løse problemene der de er.
Les mer om Hjelp til Haiti
Webanalyse 2010 ble arrangert tirsdag 19. januar 2010. Det ble ny rekord med ganske nøyaktig 200 deltagere på konferansen. Webanalyse 2010 er den største brukerkonferansen innen webanalyse i Norge, og det er veldig positivt at så mange har fokus på bedre web. Når mange nok jobber hardt for bedre webløsninger vil vi som sluttbrukere, såvel som vi som jobber aktivt for å få bedre nettsteder, oppleve bedre løsninger de neste årene. Mindre klikk og søk etter det vi er ute etter. Mer målrettet og positiv markedsføring. Siden konferansen gikk samtidig med at vi opplevde en av de største katastrofene på lenge i Haiti, har Arena valgt å donere kr 100 fra hver deltager på konferansen til Leger Uten Grenser på Haiti. Det vil komme egne rapporter fra konferansen og foredragene her om få dager… NB! Konferansen Webanalyse 2011 er allerede fastlagt til tirsdag 18. januar 2011. Samme sted, Oslo Plaza.
|
|
Siste kommentarer